Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Olena Gydyrym, NIF Z0321595Z, Calle Faustí Valentín i Torrejón, 1 — València.

Correo para asuntos de datos: hola@reinaest.es.

Qué datos se recogen y para qué

Solo se pide lo necesario para atender la cita:

• Nombre — para saber a quién se espera.
• Correo electrónico — para enviar la confirmación y el recordatorio.
• Teléfono — opcional, para avisar si ocurre algo con la cita.
• Nota para la cabina — opcional, lo que el cliente quiera indicar.
• Historial de citas — qué servicio, cuándo y a qué precio.

Datos de salud

Alergias, embarazo, lesiones o tensión arterial son datos de categoría especial. Solo se guardan si el cliente marca expresamente la casilla de consentimiento, y únicamente para que la sesión sea segura.

Ese consentimiento se puede retirar en cualquier momento escribiendo al correo indicado. Al retirarlo, los datos de salud se borran sin que se pierda el resto de la ficha.

Base jurídica

Cada dato se trata con una base concreta:

• La reserva y su gestión: ejecución de un contrato, art. 6.1.b RGPD.
• Los datos de salud: consentimiento explícito, art. 9.2.a RGPD.
• La facturación: obligación legal, art. 6.1.c RGPD.

Cuánto tiempo se conservan

Los datos de la cita se conservan mientras dure la relación con el cliente. Después se guardan bloqueados durante los plazos legales de prescripción: cuatro años para las obligaciones tributarias (art. 66 de la Ley General Tributaria) y seis años para los libros y la documentación contable (art. 30 del Código de Comercio).

Los datos de salud se conservan únicamente mientras el consentimiento siga vigente. Al retirarlo se borran de inmediato.

Quién más ve los datos

Los datos de la cita se alojan en un servidor propio contratado a Hetzner Online GmbH, en Alemania (Unión Europea).

Para enviar el correo de confirmación y el recordatorio se utiliza Resend (Plus Five Five, Inc., Estados Unidos). A ese proveedor se le comunican únicamente los datos necesarios para entregar el mensaje:

• el nombre de pila,
• la dirección de correo electrónico,
• el servicio reservado, la fecha, la hora y el importe.

No se le comunican los datos de salud, ni las notas de la cabina, ni el historial de visitas.

Este envío supone una transferencia internacional de datos a Estados Unidos. Está amparada por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914), firmadas con el proveedor. Puede solicitarse copia de esas garantías escribiendo a la dirección indicada más arriba, así como la lista de los subencargados que el proveedor utiliza.

Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines publicitarios.

Cookies

Este sitio no utiliza cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento, y por eso no muestra ningún aviso de cookies: no habría nada que consentir.

El sitio guarda en el navegador una única preferencia: el tamaño de letra que el visitante elige en la cabecera. Se guarda en el almacenamiento local del propio navegador, no se envía a ningún servidor y no permite identificar a nadie. Al ser una preferencia solicitada expresamente por el usuario, está exceptuada del consentimiento previo del art. 22.2 de la LSSI.

El panel de gestión del salón, que no forma parte del sitio público, usa una única cookie técnica para mantener la sesión de quien ha iniciado sesión. Es estrictamente necesaria y tampoco requiere consentimiento.

Derechos del cliente

Se pueden ejercer escribiendo al correo indicado, sin coste:

• Acceder a los datos y obtener una copia.
• Rectificar lo que sea inexacto.
• Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerse al tratamiento.
• Portar los datos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Reclamaciones

Si el cliente considera que sus datos no se tratan correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Menores

Los servicios se prestan a mayores de edad. Un menor solo puede recibir servicio acompañado de su padre, madre o tutor, y es esa persona quien facilita los datos.